Yunus
Emre Erken
IT Support professional with Tier 1/2 help desk experience, systems administration, and a builder's mindset. Actively expanding into DevOps and automation.
Tier 1/2 help desk deneyimine sahip IT Destek uzmanı. Sistem yönetimi, otomasyon ve DevOps alanında kendini sürekli geliştiriyor.
Core Competencies
Temel Yetkinlikler
Skills & Tools
Beceriler & Araçlar
Work History
İş Geçmişi
Experience
Deneyim
- Diagnosed and resolved hardware/software issues remotely and on-site including OS errors and application crashes
- Installed and maintained Windows 10/11 workstations, peripherals, and third-party software
- Managed support tickets via Jira with accurate documentation and recurring issue tracking
- Educated users on cybersecurity best practices, reducing repeat support requests
- Coordinated equipment replacements and repairs with vendors and stakeholders
- Uzaktan ve yerinde donanım/yazılım sorunlarını teşhis etti ve çözdü
- Windows 10/11 iş istasyonlarını, çevre birimlerini ve uygulamaları kurdu ve yönetti
- Jira ile destek taleplerini belgeledi, tekrar eden sorunları takip etti
- Kullanıcılara siber güvenlik farkındalığı eğitimi vererek tekrar eden istekleri azalttı
- Tedarikçilerle ekipman değişimi ve onarım süreçlerini koordine etti
- Built and maintained admin panels using ASP.NET Core 6 MVC and SQL Server
- Integrated REST APIs and file management tools; wrote complex SQL queries and generated operational reports
- Collaborated cross-functionally with IT and business teams using modular design principles
- ASP.NET Core 6 MVC ve SQL Server ile yönetim panelleri geliştirdi ve bakımını üstlendi
- REST API entegrasyonları yaptı, karmaşık SQL sorguları yazdı, operasyonel raporlar oluşturdu
- IT ve iş birimleriyle modüler tasarım anlayışıyla ekip çalışması yürüttü
- Developed web applications in PHP/Laravel and provided technical support for internal system operations
- Performed system troubleshooting and assisted with operational IT needs
- PHP/Laravel ile web uygulamaları geliştirdi, iç sistem operasyonlarına teknik destek sağladı
- Sistem sorun giderme ve IT operasyonel destek görevlerini üstlendi
- Built backend for a forum/blog site using PHP & MySQL; learned MVC architecture and server-side logic
- PHP & MySQL ile forum/blog sitesi backend'i geliştirdi; MVC mimarisini öğrendi
- Installed and configured Linux (Ubuntu) from scratch including kernel setup and file/directory permissions
- Built foundation in server and network fundamentals
- Linux (Ubuntu) kurulumu ve yapılandırması; kernel kurulumu ve dosya/dizin izinleri yönetimi
- Sunucu ve ağ temelleri konusunda sağlam altyapı edindi
Home Lab & Side Projects
Home Lab & Yan Projeler
Projects
Projeler
Simulated enterprise IT environment with VMware/VirtualBox. Deployed Windows Server, configured Active Directory, DNS, DHCP, and GPO. Practiced incident resolution in controlled scenarios.
VMware/VirtualBox ile simüle edilmiş kurumsal IT ortamı. Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP ve GPO yapılandırmaları. Kontrollü senaryolarda olay yönetimi pratiği.
Built a real-time object detection app using YOLOv8 and Streamlit, supporting image, video, and webcam input. Resolved Python/OpenCV dependency conflicts on Streamlit Cloud.
YOLOv8 ve Streamlit kullanarak gerçek zamanlı nesne tespiti uygulaması geliştirdi. Görüntü, video ve webcam desteği. Streamlit Cloud'da Python/OpenCV bağımlılık sorunlarını çözdü.
↗ github.com/yunusemreerkenRecovered a failed Ubuntu system after GUI crash by booting a backup kernel via GRUB. Full backup and kernel recovery using Makefile/build tools — restored corrupted modules with zero data loss.
GUI çökmesinden sonra GRUB ile yedek kernel boot ederek Ubuntu sistemini kurtardı. Makefile/build araçlarıyla tam yedekleme ve kernel kurtarma — sıfır veri kaybıyla bozuk modülleri geri yükledi.
Automated routine troubleshooting tasks in PowerShell and Python: network checks, disk usage monitoring, service status verification. Reduced manual diagnostic effort during issue resolution.
PowerShell ve Python ile ağ kontrolleri, disk kullanım izleme ve servis durum doğrulama gibi rutin sorun giderme görevlerini otomatikleştirdi.
Background
Genel Bilgi
About & Education
Hakkında & Eğitim
Computer Engineering graduate from Pamukkale University with a practical, hands-on approach to IT. I enjoy building lab environments to sharpen skills I can't always practice in production. Focused on reducing repeat incidents, keeping users productive, and moving toward a DevOps career path.
Pamukkale Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunu. Uygulamalı ve sahaya yönelik bir IT anlayışına sahibim. Home lab ortamları kurarak üretim ortamında pratiğini yapamadığım konuları geliştirmeyi seviyorum. Tekrar eden olayları azaltmak, kullanıcıları verimli tutmak ve DevOps kariyer yolunda ilerlemek için odaklanmış durumdayım.
Education: B.Sc. Computer Engineering, Pamukkale University
Eğitim: Bilgisayar Mühendisliği, Pamukkale Üniversitesi